C’est la premiere fois que vous faites une requi?te d’abonnement Libertan ?

C’est la premiere fois que vous faites une requi?te d’abonnement Libertan ?

Vous n’avez jamais eu de carte Libertan ?

  • Vous recevrez ce carte a partir du 20 du mois.
  • Vous pouvez l’utiliser a partir du 1er jour du mois suivant.

Si apres le 20 du mois vous n’avez toujours gui?re recu la carte, faites verifier ce adresse aupres de les services. (Allo Tan 02 40 444 444 – 9h20 – 18h du lundi au vendredi et le samedi 9h20 – 17h20).

Vous aviez deja une carte Libertan ?

C’est normal de ne point en recevoir une nouvelle.

L’abonnement tarification solidaire reste enregistre via la carte actuelle. Vous pourrez la mettre a jour comme suit : Presentez votre carte Libertan en face du valideur des dorenavant et au apri?s sous 3 semaines apres reception de l’e-mail de confirmation. Attention, la mise a jour est un tantinet plus lente que la simple validation : laissez votre carte en face du valideur quelque peu plus un certain temps que d’habitude (environ 2sec). Contactez-nous concernant resilier l’abonnement (Allo Tan du lundi au vendredi et le samedi ). Les mois preleves en supplement vous sont rembourses.

Vous aviez deja une carte Libertan, mais vous l’avez egaree ou perdue et vous ne l’avez nullement signale ?

C’est normal de ne pas avoir recu de nouvelle carte. On doit commander un duplicata (10€). L’ancienne carte perdue va i?tre desactivee. Votre rГЁgles de rencontre lds nouvelle carte arrivera a la domicile dans un delai de cinq jours ouvres maximum.

Pour commander votre duplicata, rendez-vous : – Sur Nantes eServices, rubrique transports en commun. Paiement web securise. – Chez un commercant partenaire Relais Tan + – A l’Espace mobilite